アカウントを作成してログイン
JiaVPNのユーザーパネルでアカウント作成ページを開き、継続して使うユーザー名とパスワードを入力します。メールアドレスは不要です。入力する前に、JiaVPNの正規のページを開いていることを確認し、他のサイトのログイン情報をそのまま使い回さないようにしましょう。ユーザー名は見分けやすいものにし、パスワードは個別に保管してください。ブラウザーの一時的な記憶だけに頼らないようにしましょう。
送信後、画面の案内に従ってパネルに進みます。ログイン画面に戻った場合は、保存したユーザー名とパスワードを入力してください。アカウント概要が表示されたら、正しいアカウントであることを確認してからプランを選びます。アカウント作成とプランの利用開始は別の手続きです。ログインできても、利用可能なデータ容量や接続先が用意されたとは限りません。
ユーザー名を使用できないと表示された場合は、案内に沿って変更してから再送信してください。ログインできない場合は、入力モードや大文字・小文字、コピー時に空白が含まれていないかを確認しましょう。複数のブラウザーウィンドウでアカウントを繰り返し作成すると、注文やサブスクリプションが別々のアカウントに分かれるおそれがあります。アカウントへのアクセスで困ったときは、ヘルプセンターをご確認ください。操作を続けるために注文を重複させる必要はありません。
完了の目安：自分のアカウント概要を開けること。次に、同じアカウントで支払い方法を選びます。
プランを選び注文内容を確認
パネルのプラン欄を開き、利用頻度を考えてからデータ容量を確認します。店舗の管理画面を継続して使う場合や、海外サイトを日常的に利用する場合は、月額プランを比較してみましょう。特定の業務期間だけ使う場合は、データパッケージを比較できます。違いはデータの課金・リセット方法であり、クライアントの設定方法ではありません。次のサブスクリプション設定手順は、どちらを選んでも同じです。
月額プランは、¥9.9/月で60GB、¥18/月で250GB、¥28/月で500GBです。データ容量は利用開始日を基準に毎月リセットされます。データパッケージは、¥158/300GB、¥358/1000GB、¥658/3000GBで、使い切るまで有効期限はありません。実際の利用量に合わせて選びましょう。複数の端末を使うからといって、最初から上位プランにする必要はありません。同時接続台数に制限はありませんが、端末で使うデータ量はプランの残量を確認してください。
プランを決めたら、注文に表示された料金、データ容量、課金方法を確認し、パネルに案内されているAlipay、WeChat Pay、またはUSDTで支払います。決済画面を完了したらアカウント概要に戻り、注文とプランの状態を確認してください。すぐに反映されない場合は、まず元の注文状況を確認し、すぐに再度支払わないでください。決済状況が不明な場合は、パネルのチケットから注文情報を添えて問い合わせましょう。
JiaVPNでは30日間の理由を問わない返金に対応しています。申請方法は返金ポリシーをご確認ください。途中でプランをアップグレードした場合、差額は残りの日数分に換算されます。アップグレードによって課金期間が最初から丸ごと再開するわけではありません。料金と課金ルールの詳細はプラン一覧をご覧ください。このガイドでは、プランの有効化を確認できた状態から次の手順に進みます。
完了の目安：アカウント概要に有効なプランとデータ容量が表示されていること。次にサブスクリプションを取得します。
パネルからサブスクリプションを取得
アカウント概要に戻り、サブスクリプションの項目を開きます。サブスクリプションリンクは、クライアントに接続設定を読み込ませるためのもので、ログインページのURLやインストーラーではありません。現在のクライアントに対応した設定方法がパネルに用意されている場合は、手動で形式を選び間違える可能性を減らすため、そちらを優先してください。クライアントをまだインストールしていない場合は、次のセクションで準備してから戻って設定することもできます。
手動で設定する場合は、パネルのコピー機能でリンク全体をコピーし、クライアントに貼り付けます。ブラウザーのアドレスバーに表示されたアカウント概要のURLをサブスクリプションとして使ったり、チャットのスクリーンショットからURLをつなぎ合わせたりしないでください。サブスクリプションにはアカウント固有の情報が含まれる場合があります。パスワードと同じように管理し、公開や共有を避けてください。公開オンライン変換サービスに貼り付けたり、問い合わせ用のスクリーンショットにリンク全体を載せたりしないようにしましょう。
コピー後に設定できない場合は、パネルに戻ってリンクをコピーし直し、クライアントで「リンクからインポート」が選択されていることを確認してください。「ファイルからインポート」ではありません。形式に対応していないと表示されたら、パネルでそのクライアントに対応するサブスクリプション形式を確認しましょう。リンクのパラメーターを適当に削除・変更して解決しようとしないでください。サポートに問い合わせるときは、クライアントのOS、エラー表示、操作手順を伝えれば十分です。機密情報は隠してください。
サブスクリプションを設定できても、接続先に接続されたとは限りません。設定をクライアントに読み込ませただけの状態です。次に設定を選択し、接続先一覧を更新してから接続を開始します。サブスクリプションと設定の関係や、更新に失敗した場合の詳しい対処方法は使い方の詳細ガイドをご覧ください。
OSに合わせてクライアントを設定
ユーザーパネルのクライアント欄を開き、端末に対応するOSを選びます。Windows、macOS、Android、Linuxでは、ログイン後にクライアントを取得できます。プランの購入は不要です。ただし、インストーラーの取得と利用可能なサブスクリプションの取得は別の手続きです。iOS用クライアントへのリンクは、有効なプランがある場合に利用できます。提供方法はパネルの案内に従ってください。他のOS用のインストーラーを使ったり、検索結果から同名のインストーラーを無作為に取得したりしないでください。
以下の手順では、パネルから提供される、サブスクリプション設定に対応したOS別クライアントを使用します。同じ機能でも画面上では「設定管理」「サブスクリプション管理」「設定を追加」などと表示されることがあります。該当する機能を探して操作してください。ガイドの表記に合わせるためにクライアントを変更する必要はありません。
Windows：リモート設定を追加
パネルからWindows用クライアントを取得してインストールし、起動したら設定またはサブスクリプションの管理画面を開きます。パネルに対応するワンクリック設定がある場合はクリックし、ブラウザーからインストール済みクライアントを開く操作を許可してください。自動で開かない場合はクライアントに戻り、「リモート設定を追加」または「リンクからインポート」を選び、コピーしたサブスクリプションを入力欄に貼り付けます。
保存後に更新または再読み込みを行い、設定内に接続先一覧が表示されることを確認して、使用する設定として選択します。この時点では、システムのプロキシ設定が競合するおそれがあるため、他のプロキシクライアントを同時に起動しないでください。接続を有効にするときは、使用中のクライアントの案内に従ってシステムプロキシまたはネットワーク制御モードを設定します。システム権限の確認が表示されたら、プログラムの提供元を確認してから許可してください。
macOS：サブスクリプションを保存して設定を選択
パネルでmacOS用クライアントを選び、端末と画面の案内に従ってインストールします。初回起動時にアプリの提供元を確認する画面が表示されたら、ファイルが現在のパネルから提供されたものか確認してください。クライアントを開き、サブスクリプション、設定、またはリモートアドレスの追加画面にリンクを貼り付けて保存し、更新します。パネルのワンクリック設定に対応している場合は、ブラウザーからクライアントを起動して設定を続けることもできます。
新しい設定が一覧に保存されているだけでなく、選択されていることを確認します。接続先の地域を選んで接続し、クライアントの案内に従って必要なネットワーク設定を許可してください。メニューバーにステータス表示がある場合は接続状況を確認できますが、アイコンだけでアプリが正常に通信できていると判断しないでください。最後に、以下の手順で接続先情報と利用するページを確認しましょう。
Android：設定を追加して接続を許可
パネルからAndroid用クライアントを取得し、システムのインストール画面でファイルの提供元を確認してから続行します。アプリを開き、設定またはサブスクリプション画面でリンクから追加を選択し、サブスクリプションを貼り付けて保存してください。設定名の入力が必要な場合は、自分で見分けやすい名前を付けます。名前は端末内の目印です。パスワードを設定名に入力しないでください。
設定を更新して選択したら、接続先一覧から地域を選び、接続を開始します。VPN接続の作成許可を求められた場合は、アプリを確認してから許可してください。バックグラウンドに移動すると接続が切れる場合は、アプリの電池最適化とバックグラウンド動作の設定を確認します。設定画面の場所は端末によって異なります。詳しい対処方法はヘルプセンターをご覧ください。初回はまず、アプリを開いた状態で接続が正常か確認しましょう。
iOS：パネルからクライアントを取得
パネルでiOS用の項目を開き、画面の案内に従ってApp Storeに進みます。購入済みで有効期限内のプランがあるアカウントのみ、該当クライアントのリンクを取得できます。プラン状態の案内が表示された場合は、何度もクリックせず、アカウント概要に戻って状態を確認してください。インストール後、パネルの対応する設定方法を使うか、クライアントのサブスクリプションまたは設定画面でリンクから追加します。
設定を読み込むクライアントが、使用予定のものであることを確認します。保存して接続先を更新し、設定を選択してください。初回接続時にiOSからVPN構成の追加を求められたら、システムの案内に従って許可します。システムに他の接続設定がある場合は、テスト中に他のクライアントを無効にし、実際に使われている接続先を取り違えないようにしてください。その後、利用するアプリを開いて動作を確認します。システム上で接続中と表示されただけで完了にしないでください。
Linuxでも、パネルから対応するクライアントを取得し、設定管理画面からサブスクリプションを追加します。システムプロキシの適用範囲、権限、ネットワーク制御に関する詳細な設定は、使い方の詳細ガイドをご覧ください。このページではシステムレベルの設定は扱いません。
完了の目安：クライアントに更新済みの設定と接続先一覧が表示され、使用する設定が選択されていること。
接続先に接続して動作を確認
現在の設定から接続先の地域を選び、接続をオンにします。店舗の管理画面を使う場合は、サービス側が求める地域を優先し、選択した地域をなるべく固定してください。ログイン中に接続先を頻繁に切り替えないようにしましょう。一般的なウェブサイトを利用する場合は、目的のサービスに適した地域を選びます。選択できる接続先は現在のサブスクリプション一覧で確認してください。地域と接続方式の詳細は接続先一覧をご覧ください。
クライアントに接続済みと表示されたら、まず利用するウェブサイトやアプリを開き、ページが正しく読み込まれるか確認します。店舗の管理画面ではログインページだけでなく、普段使う商品、注文、素材の各ページも正常に表示されるか確認してください。アプリに古いセッションが残っている場合は、いったん終了して再度開いてみましょう。キャッシュされたページを新しい通信と取り違えないためです。
接続先の情報も確認し、通信が意図した経路を通っているか判断します。信頼できる接続先確認ページを使い、接続前後の地域やネットワーク情報を比較できます。分割トンネルを使っている場合、国内サイトは元のネットワークを経由することがあります。そのため、すべてのページで同じ接続先が表示されるとは限りません。クライアントに接続ログがある場合は、対象ドメインのルールと接続先を調べ、そのアプリが想定した経路に割り当てられていることを確認してください。
接続アイコンが表示されても利用するアプリが使えない場合は、設定が選択されているか、サブスクリプションの更新が成功しているか、選んだ接続先が一覧にあるか、システムのネットワーク権限が許可されているか、他のプロキシソフトが起動中でないかを順番に確認します。まず同じ地域の別の接続先に切り替えてテストし、他の設定は変えないでください。原因が接続先かクライアント設定かを判断しやすくなります。地域、DNS、接続モードを同時に変更すると、結果を比較しにくくなります。
利用先サービスのアカウント権限、地域ごとのポリシー、提供コンテンツの範囲が、アクセス結果に影響する場合もあります。エラー表示だけでサブスクリプションが無効だと判断しないでください。さらに確認する場合は、出口IP、DNS、アプリごとの接続確認をご覧ください。サポートが必要な場合は、パネルのチケットから、OS、クライアントの表示、選択した地域、利用するアプリを伝えてください。サブスクリプションやアカウントの機密情報は隠してください。
これで初回接続の手順は完了です。普段は使える設定を残し、アカウントの残量とプランの状態を確認してください。サブスクリプションの更新、プランの継続、分割トンネルの詳細設定については、必要に応じて使い方の詳細ガイドをご覧ください。初回接続時にすべての設定を変更する必要はありません。